Имидж государственной службы

Мемлекеттік қызметшінің имиджін қалыптастыру

Мемлекеттік қызмет - бұл мемлекеттік қызметшілердің мемлекеттік биліктің міндеттері мен функцияларын іске асыруға бағытталған лауазымдық өкілеттіктерді орындау жөніндегі мемлекеттік органдардағы қызметі.

Қазақстан Республикасының мемлекеттік қызметі қоғамдық процестерді реттеуге, мемлекеттің тұтастығын және ҚР азаматтарының мүдделерін іске асыруды қамтамасыз етуге бағытталған.

           Мемлекеттік қызмет үшін имидж маңызды функционалдық және мәртебелік мәні бар. Ол халықтың оған деген сенім деңгейінің көрсеткіші және қоғамның басқару қызметінің тиімділігін бағалау өлшемі болып табылады. Ол мемлекеттік органдардың іс-қимылдарының нақты әлеуметтік топтар мен жалпы қоғамның талаптары мен күтулеріне сәйкес келу дәрежесін белгілейді. Осының салдарынан имидж мемлекеттік билік органдарына қатысты азаматтардың мінез-құлқын айтарлықтай төмендетеді, мемлекеттік қызмет қызметіне қоғамдық қолдау көрсету дәрежесін және оны реформалау бағдарламасын айқындайды. Мемлекеттік қызмет пен мемлекеттік қызметшілердің оң имиджін қалыптастыру осы әлеуметтік институттың тиімді жұмыс істеуі мен дамуының қажетті шарты, сондай-ақ мемлекеттік органдар мен мемлекеттік қызмет жүйесі қызметінің тиімділігін арттыру үшін шарт болып табылады.

Қазіргі уақытта мемлекет мемлекеттік қызметшілердің имиджін арттыру қажеттілігіне қатысты мәселелерге елеулі көңіл бөледі.

          Имидж (ағылшын сөзінен image)-бұл белгілі бір адамдар тобына белгілі бір эмоциялық-психологиялық әсер етуге бағытталған мақсатты қалыптасатын бейне (тұлға, ұйым, құбылыс).

           Мемлекеттік қызметшінің оң имиджін қалыптастыру-күрделі және ұзақ процесс.

           Мемлекеттік қызметшінің оң имиджін қалыптастыру процесінің өзі атқарушы биліктің имидждік саясатымен де тығыз байланысты. Мемлекеттік қызметшінің оң имиджіне қойылатын негізгі ережелер Қазақстан Республикасы мемлекеттік қызметшілерінің Ар-намыс Кодексінде белгіленген.

            Мемлекеттік қызмет атқару қоғам мен мемлекет тарапынан ерекше сенім білдіру болып табылады және мемлекеттік қызметшілердің адамгершілік пен моральдық-этикалық бейнесіне жоғары талаптар қояды.

              Қазақстан Республикасының "мемлекеттік қызмет Туралы"," мемлекеттік қызметші - Қазақстан Республикасының азаматы ошақтарында заңдарда белгіленген тәртіппен республикалық немесе жергілікті бюджеттерден, не Қазақстан Республикасы Ұлттық банкінің қаржысынан лауазымы мемлекеттік органда мақсатында лауазымдық өкілеттіктерді жүзеге асыратын міндеттерді іске асыру және функцияларын мемлекет.

              Мемлекеттік қызметшінің өзі жоғары моральдық жауапкершілік, кәсіби білім, оларды тәжірибеде қолдана білу, адалдық, адалдық, белсенді өмірлік ұстаным сияқты қасиеттерге ие болуы, патриотизм сезіміне, мемлекеттік қызметшінің моральдық келбетіне ие болуы тиіс.

           Тәртіптік теріс қылықтар, оның ішінде Қазақстан Республикасы мемлекеттік қызметшілерінің Ар-намыс кодексін (мемлекеттік қызметшілердің қызмет этикасы ережелері) бұзғаны үшін ҚР "Мемлекеттік қызмет туралы" Заңының 28-бабына сәйкес мемлекеттік қызметшілерге мынадай жаза түрлері қолданылуы мүмкін: ескерту, сөгіс, қатаң сөгіс, қызметіне толық сәйкес еместігі туралы ескерту, атқаратын қызметінен босату.

Мемлекеттік қызметшілердің 8 этикалық нормалары

Қазақстан Республикасының Президенті Н. ә. Назарбаевтың сөйлеген сөзінен "Нұр Отан" ХДП-ның Сыбайлас жемқорлыққа қарсы форумында сөйлеген сөзі.

             Мемлекеттік қызметші келесі этикалық нормаларды басшылыққа алуы тиіс:

1. Ол билік пен өкілеттікті басқара білуі және адал болуы керек.

2. Мемлекеттік қызметте өз амандығы үшін емес, мемлекеттің игілігі үшін жұмыс істеу, мемлекет қаражатын өз қалтасымен шатастырмау керек.

3. Шенеунік " не өмір сүресің?"өйткені оның виллаларының, олардың айналасындағы биік қоршаулардың және қымбат шетелдік парктердің суреттерінің пайда болуына негіз болмауы керек.

4. Заң талаптарымен толық келісімде өмір сүру маңызды.

5. Кез келген қызметте, кез келген қызметте қандай жағдайда да халықтың, өз елінің азаматтарының сенімін жоғалтпайтындай жұмыс істеу қажет.

6. Қазақстандық мемлекеттік қызметші әділдіктің, қарапайымдылықтың үлгісі болуға, адамдар арасында өзін ұстай білуге тиіс.

7. Ұжымды басқарудан бұрын ол өзі бағынуды үйренуі, өз қызметкерлерінен талап ететін нәрсені орындай білуі тиіс. 

8. Дереу араласып, шаралар қабылдауға, егер видишь, мемлекет мүддесіне залал келтіріліп немесе жемқорлық.

Мемлекеттік қызметшінің қоғамдағы рөлі мен имиджі

            Мемлекеттік қызмет – бұл мемлекеттік қызметшілердің мемлекеттік биліктің міндеттері мен функцияларын іске асыруға бағытталған лауазымдық өкілеттіктерді орындау жөніндегі мемлекеттік органдардағы қызметі. Қазақстан Республикасының мемлекеттік қызметі қоғамдық тәртіпті тәртіпке келтіруге, мемлекеттік биліктің тұтастығын және Қазақстан Республикасы азаматтарының мүдделерін іске асыруды қамтамасыз етуге бағытталған. Мемлекеттік қызмет үшін имидждің негізгі функционалдық және мәртебелік мәні бар. Имидж мемлекеттің басқару қызметінің тиімділігін бағалаудың өлшемі, халықтың сенім деңгейінің көрсеткіші болып табылады. Қазіргі уақытта мемлекет Мемлекеттік қызметтің имиджін көтеру мәселелеріне ерекше көңіл бөледі. Бұл қасиеттер-жоғары моральдық жауапкершілік, кәсіби білім, оларды тәжірибеде қолдана білу, әділдік, адалдық, белсенді өмірлік ұстаным. Әрбір адам мемлекеттік қызметте өз жұмысының маңыздылығын сезінуі тиіс және патриот болуы тиіс.                  

              Мемлекеттік қызметтің имиджін қалыптастыру идеологиялық, саяси және мәдени аспектілерді көздейді. Мемлекеттік қызметші билікті және өз өкілеттіктерін дұрыс пайдалануы тиіс және адал болуы тиіс. Мемлекеттік қызметте ол өзіне емес, мемлекеттік игілікке жұмыс істеуі тиіс, өз қалтасын мемлекеттік қаражатпен шатастырмауы тиіс. Мемлекеттік қызметші өмір салтын Заңның талаптарына толық сәйкес жүргізуі тиіс. Кез келген жағдайда мемлекеттік қызметші халықтың, өз елінің азаматтарының сенімін жоғалтпай, кез келген лауазымда жұмыс істеуі тиіс.

             Қазақстандық мемлекеттік қызметші адалдықтың, қарапайымдылықтың үлгісі болуы, қоғамда өзін ұстай білуі, ұжымды басқара білуі тиіс,сондай-ақ бағынысты қызметкерлерден орындауды талап ете білуі тиіс, өзі орындау қабілеті болуы тиіс. Мемлекет мүдделерінің бұзылуы немесе сыбайлас жемқорлық көріністері анықталған жағдайда осындай фактілердің дереу жолын кесу және қажетті шаралар қабылдау.